Cambios y devoluciones

Si por cualquier razón tuviera que devolver o cambiar un producto que haya adquirido, remítalo dentro del plazo de 30 días a Cambios y DEVOLUCIONES, con la dirección a efectos de notificaciones que se indica más abajo. Los reembolsos se emiten por el mismo medio que el empleado para el pago original. No nos hacemos cargo de los gastos de devolución.

Si devuelve un regalo, incluya el nombre y la dirección del comprador, y la acción que desea que llevemos a cabo.

Para agilizar el proceso de volver a realizar su pedido, llámenos al número 00800.456.456.00.

Puede hacernos llegar su devolución mediante cualquier medio. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño causados durante el tránsito.

Dirección a efectos de devoluciones y cambios:

Proteksol CH sagl (Austria)

c/o DHL Supply Chain 

DHL Logistics (Schweiz) AG

Betriebsstätte Wolfurt
Senderstrasse 16
6960 Wolfurt- Austria

Para efectuar el cambio de prendas de protección solar de un valor igual o menor al de su adquisición original, le enviaremos el nuevo artículo o los artículos, con los correspondientes gastos adicionales de transporte o de tramitación a nuestra costa.

Para efectuar la devolución, abonaremos en su tarjeta de crédito el precio de compra del artículo o le haremos una transferencia por el mismo valor, según fuera su medio original de pago. Todos los gastos de transferencias serán satisfechos íntegramente por el cliente.